"Исповедь" работника турфирмы

Я работаю в туристической компании, название которой ни в рекламных, ни в антирекламных целях называть не буду :) Эта статья - призыв для людей посмотреть на туристические предприятия немного с другой стороны. Сезон только начинается, а я уже с содроганием иду на работу и поднимаю телефонную трубку.

Этот сезон немного отличается от предыдущих. Не буду скрывать: цены выросли значительно в сравнении с предыдущим годом. Порассуждаем на примере Турции (это направление ближе всего для меня).

В конце февраля стартовала акция "раннего бронирования", это довольно новая для нашей страны форма продажи туров, которая, к слову, необычайно развита в Западных странах. Суть ее заключается в том, что приобретаете тур вы сейчас, а отдыхаете потом. Это очень выгодно, так как гостиницы дают на предварительном бронировании хорошие скидки, а компании ставят минимальные надбавки к стоимости тура. В чем выгода для туроператора? Она очевидна: он берет деньги у вас и прокручивает в настоящий момент их в своих интересах. В чем выгода для вас: вы платите сейчас, цены для вас уже не повысятся + вы получаете солидную скидку.

НО!!! Раннее бронирование никак не означает бесплатную раздачу туров, как полагает большинство людей звонящих в офис. И за 500-600 долларов в Турцию из Минска в "высокий сезон" (в более ли менее приличный отель) вы уже не улетите. Высокий сезон в Турции считается, к слову, с июля по сентябрь. И это не потому, что мы хотим забрать у вас последние деньги. Почти все деньги уходят на покрытие стоимости проживания и перелета. Поэтому всем, кто не располагает большими деньгами на отдых очень советую обратить внимание на конец мая и сентябрь. А если вы уже намерились ехать в "высокий сезон" в Дельфин Ботаник или Калисту, где суточная цена за номер превышает 700$ (со скидкой), то не ждите от нас цены в 1500$ за 14 ночей.

Еще одно. В этом году стало очень популярно бегать из турфирмы в турфирму и просить скидки: "Вот в компании ... мне дают скидку в 3%, а сколько вы мне дадите, чтобы я у вас купил тур?" Мне кажется это очень унизительным. И, сразу скажу, мы скидок таким туристам не даём.

И почему первый вопрос людей заходящих в офис: "А сколько вы мне дадите скидку?" Интересно, а за что вам дать скидку? Если вы работаете продавцом булочек, вы дадите скидку нам? Или водитель автобуса даст нам скидку на проезд? Почему мы должны работать бесплатно?

Давайте уважать труд друг друга и жить дружно.